Amazon官网最新消息显示，其为数百万件商品提供数千种免费退货服务，Amazon致力于简化在线购买和退货行为。
目前在美国的Amazon上购买的数百万件商品中，大多数顾客都至少有一个免费退货选项。
据了解，现在，大多数亚马逊退货比以往任何时候都更容易，不需要盒子。顾客从亚马逊退货中心获得二维码后，无需包装盒或标签，只需将商品交给店员，他们就会免费打包和运送。
亚马逊的免费无箱退货服务可以通过四种方式获得：一是顾客可以在美国各地的亚马逊实体店轻松退回符合条件的产品。顾客只需进店，向员工出示二维码，交出使用原始制造商包装的包裹。在AmazonFresh Pickup和Amazon Hub Locker+地点顾客也可以免费退货，但顾客需要将他们的物品放入盒子中或使用提供的材料将其装箱；二是亚马逊顾客可以在48个州的1150家Kohl's地点免费退回符合条件的商品，无需箱子；三是亚马逊全食超市也提供无箱退货、储物柜和储物柜+选项，更多选项即将推出；四是亚马逊客户还可以选择在美国超过4768家UPS商店免费退回符合条件的物品，大多数物品不需要包装箱。
亚马逊配送的大多数商品都有资格享受免费退货选项。对于喜欢选择打包送货选项的客户，除其他选项外，该选项将保留，其中一些选项可能需要付费。所有退货选项都将清楚地显示在退货中心，以确保客户可以选择最适合他们需求的可用选项。